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益鸟维修:坚守“匠心”,用专业兑现每一份承诺

2018/3/19 11:52:39 来源:浙江在线

 

(益鸟维修,匠心造美家)

 

对于很多人而言,“家”代表着温暖的住处、安宁的身心、疲倦的归处。

曾有人说过,一个温馨、舒适的家,不倒腾几回,总是不满意。

谈及房屋维保、改造,问题也随之而来。

家里墙面老旧,想翻新一下,不过,可靠的工人去哪里找?选哪家公司靠谱?

装修才几年的墙面出现轻微的破损、开裂、霉变等问题,需要局部点补,可是工程太小,装修公司不接单。

想把阳台加以改造利用,布置成一个小型的工作阅读空间或是会客茶室,可是工期长,施工繁琐,家里因改造变得乱七八糟。

蹲便改马桶,施工时家里只有一个卫生间,去哪里上厕所?

……

房屋维保行业的变革者

对于家,我们有美好的想象;对于房屋维保,我们提出了越来越细致的要求。

然而,纵观整个房屋维保行业还处于粗放的初级阶段,质量没保障、价格不透明、工期无限拖延、服务体验差......是用户常面临的烦恼。

总体来说,高品质市场需求与低品质服务极不匹配;低频、非标、需求分散等行业特点决定互联网渗透率并不高;长期以来,无论是资本视角还是媒体视角,家装后市场都缺乏关注度。

      

(益鸟,匠人匠心,让房屋维保成为一种享受)

 

益鸟维修,来了。

它专注家装后市场、以期凭借“用心”、“专业”,从根本上解决用户的居住烦恼,力求成为中国最大的房屋维保一站式解决平台。

益鸟维修秉承“客户价值第一,师傅价值第二”的理念,以打造行业标准、成为行业标杆为己任,以“客户满意度”为核心目标。

每一处细节精雕细琢,每一个方案几经讨论。因为他们知道,匠心铸就品牌、匠心成就事业。

益鸟力求在墙面翻新、防水堵漏和局部改造等三大板块给客户以完美体验,并继续深度打造标准化,成为行业标杆:制定了全新标准,墙面翻新十二道工序,防水堵漏六大工艺,后端管理五项措施,施工过程微信群透明呈现为打造行业标准。

 

(益鸟维修的师傅们全神贯注施工中,要速度,更要极致和完美)

 

专注、从事房屋维保数十年的益鸟维修团队相信:一万个梦想 ,不如一个行动。世界上没有不能解决的问题,有问题就有解决方法。他们立志做房屋维保行业的变革者,制定行业规范,打造行业标杆,树立行业标准!

 

开创中国房屋维保4S标准

为了给客户提供更贴心、舒适、放心的品质服务体验,让消费者明明白白消费,实现价格合理透明,提供更专业的技术支持和更深入的系统服务。益鸟维修对标汽车4S店,提出房屋维保4S标准。 

Standard:标准——通过大数据沉淀,建立房屋维保行业全套技术和服务标准体系;

Special:专业——通过赋能评级体系,吸引、培养、认证和沉淀大批量的专业匠人;

Speedy:效率——通过技术组织创新,大幅度提升了施工和服务效率;

Satisfied:满意——通过赋能平台和自有匠人,保证每一个服务过的客户都100%的满意。

每一项,都是益鸟人的行业追求和进取心、匠心的呵护。

 

(益鸟维修施工团队与海外同行交流最前沿的维保理念、最新用材)

客户有了温馨、舒适的家,工人师傅在成全、美化一个个家的同时,也或创造、或更好地照顾了自己的家。

 

匠心造美家

益鸟这群温暖的匠人,用执着的匠心,秉承精益求精、精雕细琢的精神,守护并见证着一个又一个风格恣意的“家”的诞生。

“精益求精、臻于至善、追求极致”是每个益鸟师傅对自己的要求。

每一单,不管工程量大小,益鸟维修团队都会按照了解需求、上门检测、方案报价、用料匹配、准备工作、进场施工、完工验收等程序和流程来执行整个服务。CEO对整个工程质量进行把关和控制。每一单,都会出具质保单,质保期内出现的因施工瑕疵造成的质量问题,将由益鸟公司免费进行维保。

 

(益鸟团队定期业务学习和交流活动)

 

益鸟维修的维修工程师,都经过严格的训练后上岗。施工严格遵守国家标准,防水防漏项目采用五遍防水、六大工艺,使用德系防水材料进行施工。在墙面刷新与局部改造工程中也采用标准化施工,对其他家具及其他财物进行保护措施,保证业主的财产物品不受损失。

 

(益鸟团队讨论房屋维保方案)

 

2017年,益鸟的实体店铺从2家增长到了8家,增长倍数高达四倍;益鸟承接的工程从300增长到了1500,增长倍数高达五倍;益鸟服务的客户,从200增长到了2000,增长倍数高达十倍!

这一切,是因为秉承益鸟始终秉持“匠心”,用心去兑现给客户的每一份承诺。

 


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