大特保：科技发展促进保险发挥保障作用

十三届全国人大一次会议近日在人民大会堂开幕，在国家领导人做的政府工作报告中，“保险”一词共被提及13次，涉及社会保险、商业保险以及服务对外开放领域等方面，并强调了“拓展保险市场的风险保障功能”等关键改革建议。

随着保险业在社会发展中扮演越来越重要的角色，我国保险业也获得了多方面的支持和发展。大特保创始人兼 CEO周磊表示，近年来中国保险业的发展可以说获得了全球的认可，尤其是随着互联网+保险的不断深入，保险场景更加多样化和个性化，大数据、人工智能、区块链等科技的融入，解决行业顽疾的同时，也迅速打开了保险从产品到服务的巨大延伸，开始满足各类人群的保障需求。

周磊认为，发挥风险保障作用是保险行业的前提和基本，但同时还要积极进行科技创新促进转型，服务实体经济，服务大众。保险科技的发展创新核心目的是为了落实保险的保障功能。无论是产品保障内容的拓展、服务体验的提升，都能够促进保险业的良性循环发展，提高商业保险在用户中的普及度，对社会稳定发挥更长远的影响。

全国政协委员、保监会原副主席周延礼表示，保险业服务实体经济，一定要“找准需求”、“找准着力点”，要运用好科技赋能，抓住保险科技创新的机遇，创新保险服务，注重保险服务和实体经济在重点领域关键环节的对接。

作为互联网保险科技创新代表，大特保成立以来从未停止相关领域的深耕。2017年上线的行业首个“会聊天”的机器人，为用户风险教育、保险知识解答、投保推荐、保单分析和理赔服务提供更智能和多样化的选择。周磊表示，智能保顾的应用以其科学性、客观性和趣味性受到了用户一致青睐，同时也提升了服务效率，降低了人工成本。

在产品研发、风控、销售、客服、用户画像等各个关键环节，大特保也对行业产生了积极影响。目前，大特保风控平台抽样评估的拒绝正确率在90%以上，仅2017年累计拦截可疑投保便超过8000次，涉及保额高达40多亿。

此外，大特保建立了保险业首个会员权益存证区块链，将用户信息、执行流程、规则等以“智能合约”的形式进行固定，保证信息被真实有效的存储，解决了保险公司与用户之间长期以来存在的信任顽疾。周磊透露，大特保在区块链领域的专研远不止于此，目前正在与保险公司合作构建风险联盟链，推动跨行业数据合作，为更多领域之间的信息互通提供可能，届时保险行业能够实现的突破和变化将是难以想象的。