春节期间，为父母买保险成客户咨询最多的问题

2月22日，春节法定假日结束，全国各地再次迎来大规模的“迁徙”，许多上班族也迎来了开工第一天。作为国内最大的互联网保险创业平台，大特保也早已全面开工。据了解，为了满足用户的需求，大特保内部各团队在春节期间均进行了详细的排班制度，其中客服部门部分重要岗位更是轮岗无休，大部分客服岗位也早在正月初四全面恢复工作，为用户提供全面的保障服务支持。

大特保创始人兼CEO周磊表示：“作为一个保险服务平台，我们需要时刻关注用户的需求。虽然春节是万家团圆的节日，我们仍然有许多员工坚守在岗位上，希望第一时间为用户提供最及时的反馈和解答。”

春节假期，在大特保接到的客户咨询中，为父母购买保险占了相当的比例。在很多年轻人眼中，许久未见的父母，或许仍然是那样的无所不能。直至春节回家，才骤然发现父母的眼角已皱，鬓角已白，腰板也不再硬朗，准备年夜饭的身手也失去了过往的麻利。我们的父辈，其实内心极其渴望安稳和保障，但是对商业保险、尤其是商业保险的补充作用还比较陌生，同时也舍不得子女花钱。随着80后、90后一代保障意识的觉醒，为父母投保已经成为一种孝心的表达，也是转移大家庭经济压力的工具。

大部分从未接触过保险的人都会问：有了社保，还需要购买商保吗？且不说并非所有人都有社保，即使有了社保，当遭遇疾病或者意外，我们还是很难依靠社保的力量维持家庭的正常生活，通常大家会选择两种途径，一种是社会募捐救助，这是非常被动的。还有就是提前购买商业保险，这也是最为可控的手段。周磊认为，年轻一代对于保险的认知具有更深刻的理解，现在肩负着为父母、子女、自己和整个大家庭设计保障计划的责任。

大特保项目创立的初衷，便是希望改变健康险昂贵的价格，让每一个普通人都能买得起基本的人身健康险，遭遇不幸时可以获得最好的医疗。成立三年多以来，平台也一直贯彻“普惠大众，回归本源”的品牌理念。因此，大特保也深知一开始选择这条路所承担的社会责任以及肩头的使命。很多时候，我们并不知道意外和明天哪个先来，面对如此无常的生活，更好的普及保险理念，至少可以更早的让一些人获得保障和更多经济支撑。