大特保：同样是中介 为何保险中介就独得恩宠？

说起“中介”，大家对这个词的第一印象是什么？租房、黄牛？还是一天到晚的销售电话？不难想象，更多人并不是很喜欢“中介”，以至于许多地方都会出现“非中介”、“直租、直卖”等强调词。

但是，“中介”在保险行业中似乎生存的并没有那么辛苦。据公开数据显示，截至2017年第三季度，全国共有保险中介集团、保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等近4500多家，共实现保费收入26837亿元、人身险保费2199亿元，同比增长24.5%，占全国总保费收入的87.6%。对于保险中介，大家为什么会给予独特的喜爱和恩宠呢？

作为一家保险经纪公司，大特保创始人兼CEO周磊表示，“首先保险业不同于一些行业，政府对于中介牌照的发放尤为严格，通过优胜劣汰的行业会更加理智。其次，我们并不会通过骚扰用户而过分推销产品，如大特保和保险公司之间就是以利损共担的形式进行盈利，这种模式可以让平台销售更理性。相比于业绩，我们会更在意用户真正需要的产品以及服务，这样才能保证产品市场效益，保险才能更好的发挥其支撑保障作用。”

“保险业的发展离不开保险中介。”中国保监会原副主席魏迎宁的观点十分明确，在他看来，虽然国内社会的保险意识提高了，但主动买保险的比例偏低，这就需要搭建更多从产品到用户的桥梁。同时，保险产品相对比较复杂，在购买、理赔时，需要保险中介机构提供更多的帮助，使流程更便捷，体验更流畅。

周磊表示，近年来在保险第三方平台在保险科技方面的发展成就也不容忽视，而这些保险科技的落地就很好的解决了产品到用户的链接问题同时极大延伸了用户体验的极限。

从保险公司角度看，保险中介可以利用其灵活性快速响应市场用户不断变化的需求，研发用户真正需要的产品，并及时迭代更新。以大特保为例，基于平台强大的产品研发能力，可以在第一时间获得用户反馈后，利用大数据分析整合能力，以最快的速度推出产品，同时，还能在客户服务、市场营销、技术输出等方面为保险公司赋能。此外，强大的风控系统能够保证保险公司利益的同时，利于保险为用户提供长期有效的保障。“目前，大特保已经为太平、大地等多家保险公司以及银行、京东、头条等提供贯穿保险全流程的整体代运营服务。”周磊透露。

从用户端出发，其最在乎的不过于是否可投保、出险是否可赔、服务体验。那么保险中介在这几个问题中可以发挥什么样的作用呢？周磊表示：“互联网保险平台基本上投保流程都很简便，但却会带来用户‘理解偏差’问题，我们最近上线的智能核保功能可以说很好的解决了该问题。此外，平台推出的业内首个会员权益存证区块链，可以将所有用户信息、保险规则进行有效存储，可在纠纷时进行举证。”网站产品与用户之间的单向沟通问题、信任顽疾等得到了解决，用户平台粘性也就提高了。

国内用户对于产品的需求是强烈的，不过是缺少了适合的产品、良好的服务体验以及一份保障和安全感，那么对保险中介提出的要求也会更高，在这片巨头涌入、平台四起的红海中，仍需找准自身定位，才能获得长久发展。

【关于大特保】

2014年，大特保（www.datebao.com）由一群来自保险领域和互联网领域的小伙伴共同创建。项目创立的初衷，是希望改变健康险昂贵的价格，让每一个普通人都能买得起基本的人身健康险，遭遇不幸时可以获得最好的医疗。大特保最为行业称道的是产品研发和技术创新能力，拥有保险行业为数不多的AI自主研发团队，在大数据、人工智能等领域遥遥领先行业水平，三年来在对外合作中展示出卓越的实力。